O meu notebook trava direto e eu não consegui descobrir o motivo

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Pergunta:

O meu computador de algum tempo para cá esta travando já tentei desinstalar alguns programas como por exemplo  o AVG pois eu pensei que poderia estar havendo conflito com o o  outro programa de segurança, mas o avg não saiu e o computador continua travando.



Respostas:

Para esse cenário, é provável que algum programa terceiro possa estar causando esse comportamento, efetue os procedimentos abaixo para verificarmos se o comportamento ainda persiste.



Passo 1

Por favor, clique em “iniciar” depois clique em “Computador”.



Agora clique em “Todos os programas” em seguida clique em “Acessórios” e depois clique em “Executar”.



Digite no campo em branco a sigla que esta dentro das aspas e sem as aspas.



Digite “TEMP” e clique em “Ok”.



Será aberta a pasta “TEMP”, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.



Por favor, clique em “iniciar” depois clique em “Computador”.



Agora clique em “Todos os programas” em seguida clique em “Acessórios” e depois clique em “Executar”.



Digite “%TEMP%” e clique em “Ok”.



Será aberta a pasta “%TEMP%”, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal, pois os mesmos podem estar em uso.



Passo 2

Por favor, clique em “iniciar” depois clique em “Computador”.

Agora clique em “Todos os programas” em seguida clique em “Acessórios” e depois clique em “Executar”.



Digite no campo em branco a sigla que esta dentro das aspas e sem as aspas.



Agora digite no campo em branco “MSCONFIG” e clique em “Ok”.



Vá até a guia “Serviços” e clique na caixa que esta no canto esquerdo abaixo “Ocultar todos os serviços Microsoft” depois clique no botão “Desativar tudo” agora clique em “Aplicar”.



Agora por favor, vá até a guia “Inicialização de Programas” e clique no botão “Desativar tudo”.



Clique em “Ok” será solicitado o reinicio do computador confirme a solicitação clicando em “Reiniciar”.



Ao iniciar o computador e verifique se a falha ainda ocorre.



Obs.: A Microsoft não recomenda o uso de ferramentas de limpeza de registro exemplo: CCleaner, MV RegClean 6.0, Ashampoo Registry Cleaner, EasyCleaner, etc... Essas ferramentas tem como finalidade excluir arquivos e chaves do Editor de registro do seu Sistema  podendo causar danos irreparáveis ao Windows podendo levar a formatação do mesmo.



Qualquer problema ou dúvida, por gentileza, sinta-se à vontade para postar novamente.



Aguarde novidades



Espero ter ajudado e até breve!,